Jazztel Continúa Siendo La Operadora Con Peor Servicio Al Cliente

El Departamento Atención al Cliente del servicio de Jazztel, le informa que puede contratar ADSL, fibra, fijo y móvil en los centros Jazztel en la web Va a poder efectuar sus compras on line, acceder al área de clientes del servicio y descubrir las promociones y ofertas. Lo mío con Jazztel también es de película… Me marearon durante semanas por un cambio de domicilio que nunca hacían efectivo, y cuando decidí empezar a devolver sus facturas (en tanto que el contrato lo habían infringido ellos por no respetar los plazos) no se les ocurre otra cosa que hacer que un letrado contacte conmigo intimidándome: pago me demandan.

Siendo de esta manera las cosas, de momento me seguirán llegando tanto facturas como cartas de abogados hasta llegar a la cantidad que quieran, pues es obvio que no es digerible el abuso y por este motivo comienzo a interesarme por casos similares con la citada CÍA a efectos de profundidzar y descubrir si lo mío es un caso aislado si soy una víctima más del embudo jazztel.

Ya en Diciembre de 2010 intenté portar mi número móvil desde Jazztel hacia otras compañías de telefonía móvil y fue denegado por Jazztel por fallo en los datos de Identidad, entonces descubrí que mi teléfono no estaba ni a mi nombre ni a nombre de mi empresa, sino estaba a nombre de mi esposa porque lo habían unido a la factura de mi línea fija con ADSL.

No me hubiese importado esperar tres meses cuando dijeron 1 mes, al día de hoy llamé por otro asunto al que hago referencia y ME DICEN QUE NO TENGO HECHO EL PEDIDO DE LAS veinte MEGAS QUE HICE el 03/11/2005, y me ofertan una mega ,es mas, días después (del 3/11) llamé para comentarles que me van a apuntar para enrutador y no para MODEM, ratificándome otras operadoras desde la base de datos que estaba hecho el pedido de las 20 megas.

En la tienda de móviles de Jazztel tienes a tu alcance un smartphone que se amolda de Teléfono Gratuito Jazztel , y acá tienes varios ejemplos de ello aunque, si quieres, te podemos llamar gratis, sólo debes dejarnos tu número de teléfono en uno de los widgets para que te llamemos sin coste.

Hace aproximadamente tres meses contrate línea adsl 20 megas a jazztel i rouer inalambrico puesto que he debido volver a telfónica por que incluso estoi aguardando el router que lo envien he llamado como veinte veces para demandar ,la cuestión es que no me han dado contestación y encima lo más bueno es que en la factura me llega tal y como si todo hubiese sido correcto sin poder usar el servicio te lo cobran , en definitiva un hurto.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *